Retours et réparations

Si vous souhaitez retourner votre marchandise ou faire réparer un équipement, veuillez créer un compte en cliquant sur le lien ci-dessous et choisir l'ordre dans lequel vous avez acheté l'article. La commande comportera un bouton qui vous permettra de démarrer le processus de retour.

Créer un compte pour un retour

(Bien sûr, les retours sont soumis à nos conditions générales standard )

Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à créer un compte ou à trouver la commande pertinente, n'hésitez pas à nous appeler de 9h à 17h HNE et nous vous aiderons avec ce compte. En raison de la façon dont notre système est conçu, l'outil de gestion de compte est le seul moyen d'empêcher les retours ou les réparations d'arriver dans le système et de passer entre les mailles du filet.

**Veuillez toujours vérifier vos spams une fois que vous avez soumis une demande de retour, car il arrive parfois que les étiquettes de retour y restent bloquées.